Política de Privacidade – Merkado Shop
O Merkado Shop respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e armazenamos suas informações em nosso site www.merkadoshop.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos?
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas (via cookies, Google Analytics e Facebook Pixel).
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone informados em formulários.
- Dados de compra: informações fornecidas ao realizar uma compra em nossa loja, como nome, endereço, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), e dados de pagamento (processados por intermediadores de pagamento seguros).
2. Para que usamos seus dados?
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja;
- Permitir acesso a produtos digitais adquiridos;
- Enviar confirmações de compra e atualizações do pedido;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Exibir anúncios personalizados de acordo com seus interesses;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Parceiros de pagamento (como intermediadores e bancos) para processar transações;
- Empresas de logística e transportadoras para entrega de produtos físicos;
- Plataformas de afiliados (quando a compra for feita por meio de links afiliados);
- Ferramentas de marketing e análise (Google Analytics, Facebook Pixel).
Nunca vendemos seus dados pessoais.
4. Seus direitos como titular dos dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados que possuímos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Revogação do consentimento para uso de cookies e dados pessoais.
Basta entrar em contato pelo nosso e-mail de suporte.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro por parceiros especializados.
6. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais ou até que você solicite a exclusão.
7. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou em nossos serviços. Recomendamos consultar esta página regularmente.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:
📧 contato@merkadoshop.com.br